Niet vanaf de zijlijn, maar op de werkvloer bij Fresenius Kabi.
Fresenius Kabi is onderdeel van de Fresenius Groep; een multinational gespecialiseerd in levensreddende medicijnen en technologieën voor infusie, transfusie en klinische voeding. Grote overnames, bijbehorende reorganisaties van structuren en processen en continue innovatie zorgen voor een dynamische omgeving; een bedrijf in beweging.
Op de locatie in Emmer-Compascuum vindt momenteel een indrukwekkende transitie van productielijnen plaats. ‘We maken onze productie gereed voor de productie van miljoenen zakjes met klinische (sonde)voeding terwijl de huidige productie gefaseerd verplaatst wordt naar Midden-Amerika’, zegt Frank van der Velde (Production Manager APS). Een proces van meer dan 4 jaar met een productiestart in 2021 in een compleet nieuwe fabriek en een gefaseerde uitloop van de huidige productie die doorloopt tot 2024. ‘Dat heeft een grote impact op je organisatie en bovenal op je mensen.’
Organisatie brede ondersteuning
Fresenius Kabi investeert veel in de ontwikkeling van medewerkers en dat gaat verder dan alleen op het werk. ‘In de brede zin van het woord vinden we het belangrijk dat mensen goed in hun vel zitten en plezier in hun werk hebben, daar moet je dan ook de randvoorwaarden voor scheppen’, zegt Annet Renting (HR Coördinator). ‘In een veranderende organisatie zoals Fresenius Kabi is dat een extra uitdaging en dan is het goed om te kijken welke kansen deze organisatieontwikkeling biedt voor de mensen. Daarom besteden we veel aandacht aan het trainen, ontwikkelen en ook coachen van onze medewerkers. We werken al een aantal jaren samen met Triple Balance, die ons hier organisatiebreed bij ondersteunen, begeleiden en adviseren.’
Een compleet nieuwe organisatie onderstreept het belang van dezelfde taal (leren) spreken. Een taal die in de loop van de jaren samen met Triple Balance is opgesteld in de vorm van o.m. TMA, DISC en Situationeel Leidinggeven, en die continu verder wordt uitgebouwd en verstevigd. De recente ontwikkelingen binnen Fresenius Kabi maken niet alleen het belang van één taal maar ook van één team extra duidelijk en de rol die ieder individu daarin speelt. Triple Balance ondersteunt Fresenius Kabi bij selectie en assessment van nieuwe medewerkers, en speelt een belangrijke rol bij de ontwikkeling van haar werknemers, leidinggevenden en teams.
Eerlijk advies en een resultaatgerichte aanpak
Waar Triple Balance zich volgens Frank en Annet door kenmerkt is het écht inleven in de organisatie, woorden geven aan wat er speelt, het niet alleen eerlijk op tafel leggen waar het mis gaat maar ook gelijk een oplossing bieden die hout snijdt, goed georganiseerde trainingen en coachsessies die de dagelijkse werkzaamheden raken een heldere uitleg en feedback. ‘De dagen zijn leuk!’ – zegt Frank, ‘en je ziet ook resultaat: wanneer we een teamsessie hebben gehad, dan merk je gelijk dat we beter zijn in het geven en ontvangen van feedback en betere afspraken maken. En de training situationeel leiderschap heeft mij een betere leidinggevende gemaakt, nu de werknemers meer ruimte krijgen om te groeien.’
Fresenius Kabi gelooft in coaching op de werkvloer.
‘Walk the talk’
Naast teamtrainingen worden ook veel individuele coaching trajecten gedaan: startend vanuit Wie ben ik? Wat wil ik? Wat kan ik? Met als kruisvlak het functioneren binnen de bedrijfsomgeving. ‘Niels stelt vragen die echt tot de kern komen. Zo leer je heel veel over jezelf. De ervaringen zijn erg positief’, zegt Frank. ‘’
En waar ik echt de meerwaarde van inzie is coachen op de werkvloer. Niels is soms een hele dag op locatie aanwezig: hij sluit dan aan bij de ochtendmeeting en loopt mee met de teamoperator. Dan ziet hij wat er gebeurt, kent de omgeving waarin iemand zich beweegt en kan daar gelijk op inspelen. Annet beaamt: ‘Deze vorm van personal coaching is iets waar Fresenius Kabi in geloofd. We zien dat het effect heeft, alles valt veel eerder op zijn plaats en Niels kan op deze manier de uitdaging in de hele context plaatsen. Hij is op dat moment een collega die het werkveld en de wisselwerking van de individuen beter begrijpt, met als resultaat dat de impact bij de coachee groter is. ‘Walk the talk’, voegt Frank toe, ‘geen theoretische maar praktische coaching.’
De langdurige en organisatiebrede samenwerking met Triple Balance werpt zijn vruchten af volgens Annet. Ze weten hoe onze organisatie zich ontwikkeld en hebben een gevoel bij zowel organisatie als werknemer; ‘Triple Balance kijkt niet van de zijlijn mee, maar speelt op deze manier een belangrijke rol in het veld.’